Questions des
clients
Ce que l’on demande avant de commander. Si votre question manque, écrivez-nous : nous répondons sous un jour ouvré.
L’essentiel en bref
Vous décrivez la tâche ; les agents IA assemblent la structure, les textes provisoires et les écrans, un spécialiste finit le design et le sens, et la marque valide. Un site créé avec l’IA demande généralement de 2 à 10 jours, du brief à la publication.
Dans un constructeur, vous assemblez vous-même la page à partir de blocs et vous butez sur ses limites. Ici, l’IA travaille avec un spécialiste dans un CMS portable : autant de pages et de rubriques qu’il faut, du contenu modifiable dans l’éditeur, et un site qui n’est pas enfermé dans le service d’un autre.
2PIX est un CMS portable et l’agence bâtie dessus. C’est un guichet unique pour commander un site : le travail est fait par les spécialistes de la communauté 2PIX, tandis que le prix, l’attribution, la validation, les contrats et le suivi reviennent à la marque.
Un spécialiste de la communauté, choisi selon votre secteur et le type de tâche. Vous traitez avec la marque au lieu de chercher un prestataire vous-même.
C’est nous qui l’affectons — c’est ce qui rend possibles un guichet unique et un prix unique. Si sa manière de travailler ne convient pas, nous le remplaçons.
Nous trouvons un remplaçant et le travail continue. Un projet 2PIX garde ses sources, ses schémas de contenu et ses règles de construction : le spécialiste suivant l’ouvre et poursuit au lieu de tout recommencer.
Du brief à la publication, généralement de 2 à 10 jours. Le délai dépend des matériaux et de la vitesse de vos validations.
La construction, les premiers contenus avec l’IA, l’accès à l’éditeur de contenu, l’optimisation pour la recherche, les retouches et l’assistance technique.
Oui. Votre collaboratrice modifie textes, photos et fiches dans l’éditeur et ne peut pas casser la structure du site.
Oui. Le site fonctionne sur 2PIX et n’est pas enfermé dans le service d’un autre ; après deux ans de travail avec nous, nous remettons les sources modifiables du projet.
Le SEO technique et la lisibilité par les machines font partie de la construction, et non d’un supplément après la mise en ligne : balisage, métadonnées, plan du site, données structurées et fichier destiné aux services d’IA.
Les particuliers paient par carte sur facture envoyée par e-mail. Les entreprises paient par virement ; contrat et documents de clôture passent par l’échange électronique de documents.
Un serveur d’équipe hébergé et la synchronisation, 100 Go pour les données et les fichiers, les sauvegardes, la compression des images et un CDN. Seul, le cloud 2PIX coûte 24 € par mois ; les tarifs de l’agence le comprennent déjà, il n’y a rien à payer en plus.
Le site continue de fonctionner, mais l’abonnement au cloud demeure — 24 € par mois. Cela paie l’hébergement, les sauvegardes et le CDN, pas le droit d’utiliser votre propre site : le projet peut être déplacé vers votre infrastructure.
Le travail et les délais
Par une conversation : vous décrivez l’activité, la tâche et le délai. Ensuite nous attribuons un spécialiste, envoyons un questionnaire et validons le périmètre.
Des matériaux sur l’activité : services ou produits, photos, exemples de sites qui vous plaisent et contacts pour les formulaires. Vous n’avez pas à écrire les textes — nous préparons les brouillons.
Les retouches en cours de projet ne se comptent pas à l’unité : nous amenons le site à l’état que vous validez. Changer de tâche n’est pas une retouche mais un nouveau périmètre.
Le plus souvent oui : le délai dépend moins de nos mains que de la vitesse des validations et de l’arrivée des matériaux. Annoncez l’échéance au brief.
Les retouches se font en chemin, pas à la fin : vous voyez la structure, le design et le contenu sur des versions intermédiaires. Si le spécialiste ne convient pas, nous changeons le spécialiste, pas le projet.
Argent et documents
Un particulier paie par carte sur facture envoyée par e-mail. Une entreprise paie par virement ; contrat et documents de clôture passent par l’échange électronique.
En mensuel, les quatre premiers mois sont réglés en un paiement, puis mensuellement. À l’année, c’est un paiement unique à un prix plus bas.
Non. Seuls les tarifs des autres se paient à part : domaine chez le registraire, paiements, téléphonie, envois SMS et e-mail, budgets publicitaires — directement aux fournisseurs.
Le travail et le suivi s’arrêtent, l’abonnement au cloud demeure et le site continue de fonctionner. Couper le cloud éteint aussi le site : déplacez-le chez vous à l’avance.
Oui, dans les deux sens. Le changement compte à partir du prochain paiement et la différence est facturée.
Domaine, hébergement et après la mise en ligne
À vous. Il est enregistré à votre nom ou reste chez votre registraire ; nous réglons seulement les enregistrements.
Dans le cloud 2PIX : hébergement, sauvegardes, compression des images et CDN font partie du tarif. Votre propre infrastructure est possible aussi.
Votre collaboratrice, dans l’éditeur de contenu — l’accès est donné dès le premier jour. La structure reste hors de portée et ne peut pas être cassée.
Oui. La version publique est un site autonome et n’a pas besoin de notre environnement d’exécution.
Oui. Après deux ans de travail avec nous, nous remettons la source modifiable avec les schémas de contenu et les règles de construction.
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Écrivez-nous : nous répondons sous un jour ouvré, et les questions fréquentes finissent sur cette page.